【產品特點】
| ● QLED PRO | ● T-SCREEN PRO |
|
● AiPQ PRO PROCESSOR |
● HDR10+ |
| ● Dolby Vision•Atmos | ● ONKYO 2.1聲道 (只限55"或以上C61B) |
【保養細則】
原裝行貨；廠方或代理方提供三年香港本地保養和維修。
【安裝需知】
| 電視尺寸 | 基本座枱安裝 | 固定支架掛牆安裝 (已包一個固定掛牆支架) |
懸臂式前後延伸活動掛架掛牆安裝 (已包安裝及掛架費用) |
| 19"-27" | HK$150 | HK$280 | N/A |
| 28"-32" | HK$150 | HK$280 | HK$530 |
| 33"-47" | 免費 | HK$380 | HK$630 |
| 48"-50" | 免費 | HK$480 | HK$730 |
| 51"-55" | 免費 | HK$580 | HK$880 |
| 65"-69" | 免費 | HK$880 | HK$1180 |
| 75'' | 免費 | HK$1280 | HK$1680 |
| 85" | 免費 | 免費 | 需另行報價 |
| 98" | 免費 | 免費 | 需另行報價 |
【安裝注意事項及條款細則】
1. 為保障客人權益， 客人收到貨品後需交由品牌的安裝師傅開箱，請勿自行開箱或拆除任何包裝，如產品由客人自行開箱，而有任何損毀，一律不能作出退貨 / 換貨。2. 如發現電視產品有任何問題，客人可於收貨後7天內通知我們，我們會安排代理師傅上門檢查，並由代理直接為你跟進。
3. 所有電視不包括天線，安裝當日請自備天線試機。
4. 如客人需要掛牆安裝，請於下單頁面內的「客戶備註」註明需要「固定支架掛牆安裝」或「活動支架掛牆安裝」，安裝費用現場需要以現金支付安裝師父。
5. 送貨和安裝由不同公司處理，貨品由物流公司負責運送，而安裝則由品牌師傅上門跟進，並未能配合在同一天完成。
6. 客人需確保購買之電器能夠搬進出客人要求擺放的位置，如有需要拆門，客人需自行拆除。
7. 品牌的安裝人員需要因應當天安裝單的地點而安排行程，未必能處理客戶要求的個別時間安排，敬請見諒。
8. 如有關於產品功能及安裝查詢，顧客可以致電 TCL 客戶服務熱線 (香港) : 2405 5282
基本座枱安裝服務包括 :
- 拆箱進行座枱安裝
- 配件，包裝及外觀檢測
- 基本功能教學
【偏遠地區安裝費】
| 地區 | 收費 | 指定安裝日子 |
| 離島 | HK$300 | 逢星期五 (公眾假期除外) |
| 愉景灣 | HK$250 | 逢星期五 (公眾假期除外) |
| 馬灣 | HK$150 | 逢星期五 (公眾假期除外) |
| 東涌 | 沒有額外收費 | 逢星期五 (公眾假期除外) |
【送貨注意事項及條款細則】
額外送貨收費須知 (費用直接交予送貨員)| 樓梯費(十級為一層，不足十級亦作一層計算) | 每層 $50-$100 |
| 推路程費 *若送貨地點未能安排貨車(5.5噸)直達 |
*必需要平路 - 首 100 米免費 - 及後每 100 米收取$100 - 最高費用$400 (即 500 米) - 推路 500 米以上及陡峭斜路,則另外報價 註: 屋苑範圍內可免除以上推路費 (不適用於停車場斜路) |
| 棄置舊機 *請於落單時註明 *只適用於同類型產品 |
60"或以下電視 $100 / 每部 60"以上電視 $200 / 每部 |
| 不能直接從地面推進安裝位置， 需將電器向上或向下提起十吋以上(俗稱「抽針」「插針」) 或跨過離地超過十吋或以上的障礙物 |
「抽針」$150 / 每次 「插針」$150 / 每次 如需同時「抽針」及「插針」共 $300 |
1. 如您在訂單中選擇送貨上門服務，物流公司會致電您確定送貨日期及時段。請留意星期日及公眾假期不設送貨服務。
2. 如需要回收舊機，客人需自行拆掉電線、天線及電視掛牆架，收舊機師傅不作任何拆卸程序。
3. 以下地點沒有送貨服務: 離島地區(離島包括長州，坪州，南丫島，梅窩，大澳，東坪洲，塔門，蒲台島，如上面沒有提及之離島，請個別查詢)、邊境及機場禁區、禁止5.5噸車的路段、任何貨車禁止進入的區域。
4. 如送貨員已離開單位，物流公司不會再安排上門收舊電器，顧客可以聯絡客戶服務部預約「四電一腦」回收服務。
5. 預計交付時間僅作為參考。任何因意外、交通情況、天氣情況或其他超出我們控制範圍的原因導致或造成延誤或不能完成送貨，敬請見諒。
6. 送貨當日，如天文台發出8號颱風或以上之訊號，送貨服務會立即暫停，相關訂單會另安排日期送貨。
7. 爲保障客戶，收貨時請先驗明紙盒包裝是否完整再作簽收。如送貨員已離開後發現，一律不作退/換貨。
8. 所有的收費、條款及細則純屬參考之用，如有更改，恕不另行通知。
9. 因每間送貨公司收費標準不一，因應不同情況收費將有所變動，所有的收費、條款及細則只作參考之用。
運送範圍
順豐服務所覆蓋的香港服務範圍。
到貨時間
顧客購買後，我們會在2-4個工作天內完成發貨，並透過電子郵件/Whatsapp通知您。送貨時間具體取決於您所在的位置，需要約1-3個工作天。
注意事項
1)由於YCK MALL是委託以上託運公司的第三方服務把商品寄出，實際配送過程與時間由速遞公司安排。
2)如果客户提供的地址不完整或不正確，而導致您的包裹寄失或退回給我們，YCK MALL 不承担任何因地址失誤引起的訂單貨物遺失責任。如需重新送貨至更正地址，您需要支付再次發貨的費用。
3)不設指定送貨時間。
送貨服務不適用於赤鱲角、離島、貨倉、貨櫃碼頭、地盤和海外地區。
4)當懸掛黑色暴雨警告信號 / 8號或以上熱帶氣旋信號，當日之送貨服務將會暫停。
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